תנאי שימוש

1. מי אנחנו ומה השירות

מביטים (‏mabitim.com) הוא שירות מקוון של Israsky (איליה שוליאק), פתח תקווה, ישראל. השירות אוסף ומציג נתונים על הנוכחות של העסק שלכם בחיפוש ובתשובות של מנועי בינה מלאכותית, מבצע בדיקות טכניות לאתר ומפיק דוחות והמלצות.

על אופן המדידה. מדידת הנראוּת בתשובות של מנועי בינה מלאכותית היא מדידת קירוב (proxy): היא נעשית בתנאים אחידים ואינה זהה לתשובה שיקבל משתמש מסוים ביישום צרכני, שתלויה בהיסטוריה שלו, במיקומו ובשינויים שהספקים מבצעים ללא הודעה. הנתונים מוצגים כפי שהתקבלו מהמקורות, ולצדם המקור, התאריך והיקף הכיסוי.

2. הסכמה לתנאים

השימוש בשירות מותנה בהסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. בעדכון מהותי של התנאים נבקש את הסכמתכם מחדש, ונשמור תיעוד של הגרסה שאליה הסכמתם.

3. מי רשאי להשתמש

השירות מיועד לשימוש עסקי. השימוש מותר למי שמלאו לו 18 שנים ומוסמך לפעול בשם העסק. אין להשתמש בשירות באופן שאינו חוקי או בניגוד לתנאי השימוש של ספקי המידע שאנחנו עובדים איתם.

4. חשבון, הרשאות ואחריות המשתמש

• אתם אחראים לשמירת פרטי ההתחברות ולפעולות שנעשות בחשבון.
• אתם רשאים לחבר לשירות רק אתרים, נכסים וחשבונות שבבעלותכם או שאתם מוסמכים לנהל.
• בקשת חיבור באמצעות קישור אישי מותרת רק כלפי מי שמוסמך לתת את ההרשאה. הוצאת קישורים למשאבים שאינם שלכם ושאינכם מוסמכים לנהל היא עילה לחסימה מיידית של החשבון ללא החזר כספי.
• דיווח על שימוש לרעה או על חשד לגישה לא מורשית — support@mabitim.com.

5. מה איננו מבטיחים

• איננו מבטיחים מיקומים בגוגל, אזכורים בתשובות של מנועי בינה מלאכותית או תוצאה עסקית כלשהי. השירות מודד ומסביר; ההחלטות והביצוע הם שלכם.
• הנתונים מגיעים ממקורות חיצוניים וממנועים שמשתנים ללא הודעה מוקדמת. ייתכנו פערים, עיכובים או חוסרים; כאשר הכיסוי חלקי — נאמר זאת במפורש ולא נציג נתון חסר כאילו היה מלא.
• ייתכנו הפסקות באיסוף הנתונים בשל תקלה, מגבלת ספק או מנגנון בקרת עלויות שלנו. לאחר החזרה לפעילות אנחנו משלימים מדידות ככל שהדבר אפשרי.
• זמינות: אנחנו פועלים לזמינות רציפה, אך אין הבטחה לשירות ללא הפסקות. זמני תגובה של התמיכה לפי החבילה — ראו סעיף 8.

6. הנתונים שלכם נשארים שלכם

• הנתונים שהעליתם והנתונים שנאספו על האתר שלכם הם שלכם. אנחנו מעבדים אותם כדי לספק את השירות בלבד.
• אפשר לייצא את הנתונים מהחשבון ולנתק כל חיבור בכל עת.
• מה נשמר, לכמה זמן ולמי מועבר — במדיניות הפרטיות.
• אנחנו רשאים להשתמש בנתונים מצרפיים ואנונימיים (ללא זיהוי שלכם ושל האתר) לשיפור השירות.

7. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא. במידה המרבית המותרת בדין, Israsky אינה אחראית לנזק עקיף, מקרי או תוצאתי, לאובדן רווח ולאובדן נתונים, וכן להחלטות שהתקבלו על סמך הנתונים שהשירות מציג.

8. תשלום, חבילות וזמני מענה

מחירי החבילות והמכסות יפורסמו עם פתיחת השירות, בעמוד ייעודי, כולל אופן החיוב, החידוש האוטומטי, הביטול וההחזרים. המחירים יוצגו בשקלים, כוללי מע"מ.

זמני מענה של התמיכה: בחבילות Basic, Start ו-Pro — מענה של איש מקצוע עד סוף יום העסקים הבא; בחבילת Managed — עד 4 שעות עבודה. שעות פעילות: א׳–ה׳ 9:00–21:00; שישי, שבת, חגים וערבי חג — סגור.

9. סיום השימוש ומחיקת נתונים

• אפשר להפסיק את השימוש ולבטל את המנוי בכל עת מתוך החשבון.
• עם הביטול אנחנו מבטלים את ההרשאות מול הספקים המחוברים ומוחקים את האסימונים.
• נתוני החשבון והתוכן נמחקים 90 יום לאחר הביטול; נתוני חיוב נשמרים לפי חובות הדין. פירוט — במדיניות הפרטיות.
• אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון בהפרה מהותית של תנאים אלה, ובפרט בהפרת סעיף 4.

10. הדין החל וסמכות השיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

11. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי — הודעה במייל או בחשבון ובקשת הסכמה מחדש; המשך שימוש לאחר הסכמה מהווה קבלה של הגרסה החדשה.

12. יצירת קשר

תמיכה: support@mabitim.com · פרטיות: privacy@mabitim.com