Условия использования
1. Кто мы и что за сервис
Mabitim (mabitim.com) — онлайн-сервис Israsky (Илья Шуляк), Петах-Тиква, Израиль. Сервис собирает и показывает данные о присутствии вашего бизнеса в поиске и в ответах ИИ-сервисов, проводит технические проверки сайта и готовит отчёты с рекомендациями.
О методике измерения. Замер видимости в ответах ИИ-сервисов — это прокси-замер: он делается в одинаковых условиях и не тождествен ответу, который получит конкретный человек в потребительском приложении, — тот зависит от его истории, местоположения и изменений, которые поставщики вносят без предупреждения. Данные показываются так, как получены от источников, и рядом всегда указаны источник, дата и охват.
2. Согласие с условиями
Пользование сервисом означает согласие с этими условиями и с политикой приватности. При существенном изменении условий мы запросим согласие заново и сохраним запись о том, с какой версией вы согласились.
3. Кто может пользоваться
Сервис предназначен для делового использования. Пользоваться им может человек, достигший 18 лет и уполномоченный действовать от имени бизнеса. Запрещено использование в противоправных целях и в нарушение условий поставщиков данных, с которыми мы работаем.
4. Аккаунт, доступы и ответственность пользователя
- Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за действия, совершённые в аккаунте.
- Подключать к сервису можно только те сайты, ресурсы и аккаунты, которыми вы владеете или которыми уполномочены управлять.
- Запрос подключения персональной ссылкой допустим только к человеку, действительно уполномоченному выдать разрешение. Выпуск ссылок на ресурсы, которые вам не принадлежат и на управление которыми вы не уполномочены, — основание для немедленной блокировки аккаунта без возврата средств.
- Сообщить о злоупотреблении или о подозрении на несанкционированный доступ:
support@mabitim.com.
5. Что мы не гарантируем
- Мы не обещаем позиций в Google, упоминаний в ответах ИИ-сервисов и какого-либо коммерческого результата. Сервис измеряет и объясняет; решения и их исполнение остаются за вами.
- Данные приходят из внешних источников и от движков, которые меняются без предупреждения. Возможны расхождения, задержки и пробелы; при неполном охвате мы говорим об этом прямо и не выдаём неполные данные за полные.
- Возможны перерывы в сборе данных — из-за сбоя, ограничения поставщика или нашего механизма контроля расходов. После восстановления мы добираем измерения настолько, насколько это возможно.
- Доступность: мы стремимся к непрерывной работе, но не обещаем сервис без перерывов. Время ответа поддержки — по пакету, см. раздел 8.
6. Ваши данные остаются вашими
- Данные, которые вы внесли, и данные, собранные о вашем сайте, принадлежат вам. Мы обрабатываем их только для оказания услуги.
- Данные можно выгрузить из кабинета, а любое подключение — отключить в любой момент.
- Что хранится, сколько и кому передаётся — в политике приватности.
- Мы вправе использовать сводные обезличенные данные (без вашей идентификации и идентификации сайта) для улучшения сервиса.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». В максимальной степени, допустимой законом, Israsky не несёт ответственности за косвенные, случайные и последующие убытки, упущенную выгоду и потерю данных, а также за решения, принятые на основе данных сервиса.
8. Оплата, пакеты и время ответа
Цены пакетов и лимиты будут опубликованы при запуске сервиса, на отдельной странице: порядок списания, автопродление, отмена и возвраты. Цены — в шекелях, с НДС.
Время ответа поддержки: на пакетах Basic, Start и Pro — ответ живого специалиста до конца следующего рабочего дня; на пакете Managed — до 4 рабочих часов. Часы работы: Вс–Чт 9:00–21:00; пятница, суббота, праздники и кануны — выходные.
9. Прекращение использования и удаление данных
- Прекратить пользование и отменить подписку можно в любой момент из кабинета.
- При отмене мы отзываем разрешения у подключённых поставщиков и удаляем токены.
- Данные аккаунта и содержимое удаляются через 90 дней после отмены; платёжные данные хранятся по требованиям законодательства. Подробности — в политике приватности.
- Мы вправе приостановить или закрыть аккаунт при существенном нарушении этих условий, в частности раздела 4.
10. Применимое право и подсудность
К этим условиям применяется право Государства Израиль. Исключительная подсудность — компетентные суды Тель-Авива-Яффо.
11. Изменения условий
Мы время от времени обновляем условия. При существенном изменении — уведомление письмом или в кабинете и повторный запрос согласия; продолжение пользования после согласия означает принятие новой версии.
12. Контакты
Поддержка: support@mabitim.com · приватность: privacy@mabitim.com